Что делать тулякам, если цена в чеке и на ценнике не совпадает

Ситуация, когда в магазине цена на полке и на кассе отличается, довольно частая. Продавцы могут не успеть поменять ценники, если стоимость товара изменилась, например, перестала действовать акция. В соответствии с законом о защите прав потребителей, сотрудники магазина обязаны вовремя и доступно предупредить покупателя о цене товара, так как стоимость на ценнике является условием договора купли-продажи между продавцом и потребителем. Как сообщает Роспотребнадзор, магазин обязан продать продукт о той цене, которая указана на ценнике по статье 500 ГК РФ пункт 1. Что делать покупателю, если цена в чеке и на ценнике разная Сфотографировать ценник и/или пригласить свидетелей и сотрудника магазина, чтобы зафиксировать разницу в цене. После покупки предъявить претензию продавцу устно, если это не помогло, то написать письменную жалобу. Покупатель вправе потребовать возврат разницы в цене или отказаться от покупки в разумный срок. Если продавец не удовлетворил претензию покупателя, второй может обратиться в суд или Роспотребнадзор, предоставив фото или видео в качестве доказательства, для привлечения магазина к административной ответственности. Покупатель может потребовать у продавца возврата полной суммы или разницы между ценой на чеке и в ценнике.