Минпросвещения запустило линию психологической помощи для школьников

Министерство просвещения открыло единую бесплатную горячую линию для поддержки школьников, их родителей и учителей. По номеру 8-800-707-02-01 можно сообщить о любых проблемных ситуациях в образовательных организациях или получить квалифицированную консультацию.

Линия работает круглосуточно. Звонки принимают профильные специалисты-консультанты, работающие по утвержденным алгоритмам поддержки.

«Зачастую родители и педагогические работники не реагируют на сигналы, которые приводят к трагическим последствиям. Важно не бояться обращаться на линию, это позволит не допустить дальнейшего развития ситуации», — заявил глава министерства Сергей Кравцов.

Министр лично протестировал новую службу: он ответил на один из первых звонков от школьницы, которая рассказала о буллинге в классе. Кравцов выслушал девочку, взял ситуацию под личный контроль и передал трубку специалисту, который продолжил разговор и оказал подростку необходимую помощь.

Обратиться за помощью могут все участники образовательного процесса: школьники, столкнувшиеся с агрессией, непониманием сверстников или трудностями адаптации; родители, у которых возникают вопросы по воспитанию или взаимодействию со школой; педагоги, нуждающиеся в поддержке при решении конфликтных ситуаций.