Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с работой пунктов Wildberries
Ведомство подчёркивает: конфликт предпринимателей, работников и владельцев маркетплейса не должен отразиться на правах потребителей.
Сотрудники Роспотребнадзора готовы защитить клиентов Wildberries на фоне последних событий, связанных с закрытием пунктов выдачи. Клиент имеет право получить свой заказ без нарушения сроков. При задержке доставки ответственность несет продавец, а клиент вправе потребовать неустойку – 0,5% от стоимости за каждый день просрочки. Кроме того, при нарушении сроков доставки покупатель может расторгнуть договор и вернуть предоплату. При покупке онлайн, вернуть продавцу любой товар (кроме лекарств) можно в течение 7 дней после получения заказа. При поступлении жалоб на нарушение потребительских прав, Роспотребнадзор примет меры административного реагирования.
Читайте также
Знак для парковки многодетных семей появится на дорогах до конца 2026 года
Введение нового дорожного знака, обозначающего парковочные места для многодетных семей, официально закреплено в планах Министерства транспорта РФ. Как сообщили ТАСС, изменения в…
Юные туляки представили свои проекты на Международном детском культурном форуме
В Московском дворце пионеров на Воробьевых горах завершился V Международный детский культурный форум. Тульскую область на нем представили 12 юных талантов из Тульского колледжа…
В Узловой растет самый большой арбуз в Тульской области
На данный момент вес арбуза составляет 75 кг. Но это не предел. Он будет зреть до сентября и, вероятно, ещё поднаберет.