В апреле робот МФЦ проконсультировал 16 тысяч туляков
Ежедневно он обзванивает 800-900 контактов.
Более 16 тысяч консультаций провел виртуальный помощник МФЦ в апреле, рассказали в министерстве цифрового развития и связи Тульской области. Еще 1500 чатов обработал бот на региональных сайтах. На сайтах gosuslugi71.ru и mfc71.ru, например, виртуальный помощник консультирует по статусу поданного заявления. Для этого нужно написать в чат «готовность» или «статус», затем ответить на вопрос, где было подано заявление. Если документы поданы в МФЦ, нужно ввести номер дела из расписки или описи. Виртуальный помощник оперативно найдет в системе информацию по делу и предоставит ответ. Напомним, ранее мы рассказывали, что местные жители оценивают работу робота на 4,78 балла из 5.
Сообщить об ошибке
Ещё в рубрике «Общество»
В России с 1 сентября изменятся правила перевозки детей в автобусах
С 1 сентября 2026 года в России начнут действовать обновлённые правила перевозки групп детей автобусами. Они будут актуальны до сентября 2032 года, пишет «ТАСС».
Тульским школьникам добавят в меню рыбу и морепродукты с сентября
Тульским школьникам добавят в меню рыбу и морепродукты с сентября. Об этом сообщает портал "Объясняем.рф".
В Узловой стартовал капремонт терапевтического корпуса больницы
В Узловой начался капитальный ремонт терапевтического корпуса больницы. Об этом в мессенджере MAX сообщил Дмитрий Миляев.
Абитуриенты подали свыше 30 тысяч заявлений в тульские колледжи и техникумы
Популярность среднего профессионального образования в России растет из года в год. Важную роль в этом сыграл федеральный проект «Профессионалитет» нацпроекта «Молодежь и дети» –…